För att kunna erbjuda dig bästa service är det viktigt att du använder rätt kontaktuppgifter nedan. Föreningar hittar mer information på www.folkspel.se!
E-post
Om du vill kontakta oss via e-post så använder du vårt formulär. I händelse av att formuläret ej fungerar skriv till info@folkspel.se.
Telefon:
Om du vill kontakta oss via telefon så ringer du Folkspel Kundcenter på 0771-440 440.
Öppettider:
Vårt kundcenter är normalt öppet:
Vardagar 8-20
Lördag 10-15
Söndag 12-21
Sommartider 11/6-11/8:
Juni: 9-18 alla vardagar, stängda helger
Juli: 9-17 alla vardagar, stängda helger
Augusti: Vardagar 8-20, Lörd 10-15; Sönd 12-21
Dagar med andra öppettider:
6/4 - Långfredag, stängt
7/4 - Påskafton, stängt
8/4 - Påskdagen, Guldkväll TV4, Öppet KL 10-19
9/4 - Annandag Påsk, stängt
1/5 - 1 Maj, stängt
17/5 - Kristihimmelsfärd, stängt
27/5 - Pingstdagen, Månadsfinal, ordinarie öppettider
6/6 - Nationaldagen, stängt
Brev
Om du vill skriva till oss skickar du ditt brev till:
Folkspel Kundcenter
Box 292
431 24 Mölndal
OBS! För Extrachansen är adressen:
BingoLotto
Extrachansen
409 50 Göteborg
Vinster på 1.000 kr eller mer
Vid vinst på 1.000kr eller mer skall du skicka din Lottsedeln (lottens första sidan) som ESS-Brev Rek/värde till:
BingoLotto
431 85 Mölndal
OBS! Lottsedel som utfallit med kontantvinster upp till 500 kr och ny bingolott hämtas hos återförsäljare mot avlämnande av lottens 1:a sida. Detta gäller även kombinationer av nämnda vinster.
Normalt är handläggningstiden för utbetalning av vinst 15 arbetsdagar. I samband med Uppesittarkväll, Guldkväll eller liknande kan handläggningstiden vara något längre.
Lotteritillstånd
Bingo på nätet: Lotteritillstånd för bingo på nätet är utfärdat av Lotteriinspektionen. Lotteriet anordnas av Folkspel och övervakas och kontrolleras av Lotteriinspektionen.
BingoLotto: Lotteritillståndet för Bingolotto är utfärdat av Lotteriinspektionen 2011-04-28. Försäljningstid 2011-07-01 till
2012-06-30. Lotteriet omfattar 28 500 000 lotter à 50 kr, (dubbellotter á 100 kr motsvarar två lotter). Lotteriet anordnas av Folkspel och övervakas och kontrolleras av Lotteriinspektionen. Vinstandel på 38%. Vinstplanen följer antal tryckta lotter. Dragningen redovisas fortlöpande i Sjuan samt på www.bingolotto.se. Upplysningar:
0771-440 440 (kontorstid). Sista vinstutlämningsdag: 2012-09-01.
Folkspel ovan syftar på Folkspels ideella förening med org.nr. 802405-2063. Servicebolag för Folkspels verksamhet är Folkspel i Sverige AB med org.nr. 556350-0692.
Uppsägning av Prenumeration
Om du vill du avsluta din prenumeration på bingolotter gör du det genom att skriva ett brev till: Folkspel Kundcenter, Box 292, 431 24 Mölndal eller genom att använda vårt e-post formulär. OBS! Ange alltid ditt personnummer.